Bien et Bio : le service client

 

Chez Bien et Bio, vous êtes satisfait... ou satisfait

 Vous disposez d'un délai rétractation de 14 jours pour nous retourner un produit ne répondant pas à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone. 

Nous vous proposerons alors de :

  • l'échanger contre un autre ;
  • transformer son prix en avoir sur une prochaine commande ;
  • vous le rembourser.
 

Un SAV à votre écoute

En cas de problème avec votre produit durant sa période de garantie, il vous suffit de contacter Caroline à l’adresse contact@bien-et-bio.com.

Vous nous indiquez le problème rencontré, éventuellement accompagné d’une photo, et nous vous recontactons pour vous indiquer la procédure à suivre pour une prise en charge.

Dès réception de votre produit, nous vous envoyons un e-mail pour vous en informer. 

Vous êtes tenu au courant du processus de dépannage, et votre produit réparé ou changé vous est renvoyé au plus vite.

 

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Avis Produits
Témoignages
Bien et Bio
Merci de votre attention et du bon déroulement de ma commande
Nadia
Bien et Bio
Merci beaucoup pour votre courtoisie, et la gentillesse de l'accueil...
Isabelle
Bien et Bio
Merci pour la qualité de votre service !
Maya
Bien et Bio
Je tiens à vous remercier pour la rapidité de votre expédition. Colis arrivé en...
Nathalie
Bien et Bio
Merci de l'attention que vous portez à vos clients, et en l'occurrence à ma...
Jean
 
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